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互联网时代的产品标准
16

JAN
2016

  • 来源:admin    日期:2016-1-16 16:14:12    浏览:0

    最近读了宇见的一篇文章,其中提到中欧李善友教授对产品的一些观点我非常认同,他认为在移动互联网时代:只有产品触动了用户的心灵,提供了超越商业的价值,才有成功的机会。


      工业时代的产品标准是功能体验,主要强调功能功效,简称FAB;就是强调功能、优势和利益点,大家都是沿袭这个套路,但是在产品同质化的今天,用户还会在意这些吗?


      移动互联网时代的产品标准变成了“情感体验”,其核心有两点,第一是极致体验,产品本身是第一营销力;第二是强烈的情感诉求,李教授说“产品只有触动了用户的心灵,提供了超越商业的价值,才有机会。”


      所以耐克不但卖运动鞋,他还会想方设法令你爱上运动,保持健康的体魄;在雕爷牛腩用完餐会把筷子洗干净送给你,是要提醒你注意环保;在三只松鼠买零食,像垃圾袋、擦手纸、封口夹之类的小工具都会贴心赠送。这些品牌不会只注重交易,还会让你在交易以外有一点感动,产生一种更好的用户体验,增加你对品牌的粘度和记忆。


      合理定价


      品牌定价的标准只有两个字:合理。而用户衡量定价的标准只有一条:超值。


      再次提醒:以为低价就是超值的品牌,你根本不用理他,他自己就会死掉的。用户对超值的衡量是全方位的,并不只限于价格,你必须在多个方面让用户感知到产品的超值,用户才会为产品买单。什么是高性价比的好产品?请见我上周一的长文章。


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